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Prazos de Entrega e Envios

Queremos que sua experiência com a EA seja leve do começo ao fim! Por isso, reunimos aqui todas as informações importantes sobre os prazos e envios dos seus pedidos:Como acesso meu código de rastreio?

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, para acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.
A atualização do rastreio normalmente ocorre até o próximo dia útil após a postagem.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme o seu endereço e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Você pode consultar o prazo estimado diretamente na página do produto ou no seu carrinho, após inserir o CEP.

Fins de semana e feriados não contam como dias úteis.
Pedidos feitos e aprovados no final de semana serão postados a partir do próximo dia útil.

Postagem do pedido

O prazo para postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Trabalhamos para enviar o mais rápido possível, mas esse tempo é necessário para preparo e conferência de cada pedido com carinho e atenção.

Atenção ao preenchimento do endereço

É fundamental preencher corretamente todos os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
Caso o pacote retorne por endereço incompleto ou incorreto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Atrasos ou não recebimento

Todos os nossos envios são feitos via Correios. O prazo de entrega é responsabilidade dos Correios e pode sofrer variações devido a imprevistos logísticos ou operacionais.

Caso os Correios atrasem, extraviem ou percam a encomenda, abrimos um protocolo oficial para análise. Todos os pedidos têm seguro do valor total da compra, e qualquer reembolso depende de resposta formal dos Correios.Ficou com dúvidas?

Estamos à disposição para te ajudar!
Entre em contato com nossa Central de Atendimento via WhatsApp:
📞 (11) 99337-8413

 

Será um prazer te atender com carinho! 💖